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étude de cas MOBILITÉS
LEMON : PAIEMENT SANS CONTACT

crédibiliser et faire adopter l’innovation

retour aux études de cas
LEMON ? Un Laboratoire d’Expérimentation des Mobilités voulu par l’agglomération grenobloise qui existe depuis 2015. Pendant un an, de septembre 2015 à juin 2016, il initie le test du paiement du titre de transport par CB sans contact à bord des bus de la ligne C1 du réseau TAG à Grenoble. Et pour booster ce nouveau service, il fait appel à media conseil presse.
Objectifs RP

crédibiliser l’innovation et la faire adopter

- crédibiliser ce service innovant (1ère française après Londres)
- faire connaître ce nouveau moyen de paiement simple et facile pour les usagers
- montrer la dimension partenariale du projet (6 partenaires)
- toucher les voyageurs occasionnels, cible du dispositif
Stratégie 

mettre le journaliste en situation d’usager

- faire vivre l’expérience du paiement sans contact aux journalistes
- valoriser l’exemplarité et l’innovation : première expérience après Londres
Plan d’actions 

des faits et du terrain

- combiner dossier de presse et actions terrain
- proposer des reportages le jour du lancement aux journalistes locaux et nationaux

des retombées nationales
et locales au diapason

Résultats

39 retombées médias pour cette action ponctuelle

- 17 au niveau local et régional dont France 3 Alpes, France Bleu Isère, Alpes1, Le Dauphiné Libéré…

- 22 au niveau national dont France 2 - Télématin, le Point, RTL, Aujourd’hui en France, Femme Actuelle, Radio Classique, Bus et Car, Ville, Rail et Transports…