étude de cas MOBILITÉS
LEMON

faire tester Chronopro

Quelles alternatives à la voiture pour l’usager quand il vit loin de l’agglomération grenobloise ?
LEMON, le Laboratoire d’Expérimentation des Mobilités de l’agglomération grenobloise, a choisi de tester Chronopro, un service de transport sur réservation 100% digital sur deux communes en zone montagneuse. Media conseil Presse a contribué à son succès.
Objectifs RP 

faire connaître ce service alternatif

- valoriser la démarche innovante de l’opération (1ère fois en zone montagneuse)
- faire connaître les atouts de ce nouveau service à la population des deux communes concernées
- accompagner l’expérimentation du service et favoriser son utilisation
Stratégie 

faire parler des usagers

- faire témoigner les premiers utilisateurs de ce service
- montrer qu’il peut intéresser plusieurs cibles : retraités, étudiants, actifs
Plan d’actions 

présenter ce service et organiser les reportages

- conception/rédaction et envoi d’un communiqué de presse de présentation de l’expérimentation
- organisation d’un point presse un mois avant son lancement
- propositions de reportages in-situ 3 mois après le lancement pour faire vivre le service aux journalistes, montrer son fonctionnement, recueillir des témoignages et impliquer les utilisateurs

une utilisation du service renforcée

Résultats

plusieurs annonces du lancement de l’expérimentation, 4 reportages terrain à J+3 mois après le lancement dont CNEWS au niveau national et une émission dédiée de TéléGrenoble au niveau local.

- une augmentation significative du nombre d’utilisateurs du service après la vague de reportages qui se traduit par sa pérennisation.

positive attitude

Pauline Desmedt
chef de projets LEMON
« Accompagnement, bienveillance et positive attitude... Toute l’équipe de media conseil presse contribue au succès des différentes expérimentations LEMON à Grenoble ».

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