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étude de cas Santé
THERMES D’AIX-LES-BAINS

Inventer le « mieux bouger »

retour aux études de cas
Un établissement thermal spécialisé dans le traitement des pathologies rhumatismales. Un équipement tout neuf, les Thermes Chevalley, valorisant. Et malgré tout, une perte de vitesse de la fréquentation. Notre stratégie : innover pour identifier une vraie promesse qui crée de l’attractivité. Lancé en 2009, le concept « Mieux Bouger » est toujours d’actualité.
Objectifs

créer de l’attractivité

- définir une promesse claire, identifiable, identitaire
- la décliner en produits satisfaisant plusieurs cibles
- assurer la promotion de cette promesse et ses produits pour toucher les cibles finales
Stratégie 

faire tester la promesse « mieux bouger »

- proposer à des journalistes cibles de tester en avant-première le protocole Mieux Bouger
- générer des retombées qualitatives en amont des salons et de la saison thermale
- s’appuyer sur les experts en interne pour faire vivre cette nouvelle promesse

De vrais reportageS ou « j’ai testé » qualitatifS qui assurent le lancement du Mieux Bouger au plan national

Marianne Estève
kinésithérapeuthe aux Thermes d'Aix-les-Bains
« Marie-Claude m'a permis de travailler avec de nombreux journalistes que je n'aurais pas côtoyés sans elle... Son communiqué de presse : « Elles redonnent sourire aux articulations » nous a valu des articles dans Pleine vie, Version Fémina et Femme Actuelle ! Grâce à elle, je suis devenue « une bonne cliente avec les journalistes ».